«Але замість того, щоб почати налаштування профілю, розумію, що мене тепер звуть Анюта». Журналіст купив eSIM від «Київстар», яка містила дані жительки Донецька

Що сталось

«Скачую всі потрібні мені для роботи апки і месенджери і логінюся — все норм, доки черга не дійшла до Телеграм (да, да, да — кидайте тапками, але нам для роботи воно все одно нада). Але замість того, щоб почати налаштування профіля, розумію, що мене тепер звуть Анюта, я активно стежу за пабліками про „есвео“, зберігаю рецепти хека в томатах та спамлю людям листівками з вайбера», — написав Віталій Улибін у Facebook.

Читайте также: Кличко закликав киян тимчасово виїхати з міста після нічної атаки на столицю. Що відомо

За словами журналіста, eSIM містила дані Telegram мешканки Донецька, на ім’я Анюта, а саме: особисте листування з дітьми, родичами та «братьямі по духу», логін, контакти тощо.

«Моральний бік саме в цьому випадку мене тривожить мало. Зізнаюся: в усі чати про СВО я відправив „Слава Україні“! Тривожить те, що таким чином приватне життя не тільки Анюти, але й будь-кого може випадковим чином опинитись у будь-кого. З переписками, фотографіями благочестивими чи не дуже та переліком контактів. І це не дуже ок», — додав Віталій.

Звернення до оператора

Журналіст обрав придбати цифрову картку за 700 грн, щоб не витрачати час на магазини з чергами. Але коли він звернувся до «Київстар» з проблемою, йому порадили замінити eSIM саме у фізичному магазині. 

Читайте также: Надто великі гроші, щоб ставити навмання. Члена адміністрації Трампа підозрюють в інсайдерській торгівлі на Polymarket

«Якщо ви створили безконтактну послугу, то чому ви так само не можете безконтактно виправити факап. Повернути мені гроші, наприклад, деактивувати номер, щоб я мав змогу купити новий. Чому операторка не може розв’язати це питання в ручному режимі телефоном — в неї інший доступ до системи, ніж у продавців у магазині?», — задався питанням Віталій.

Пояснення «Київстар»

У коментарі до допису компанія пояснила: «У номерів є термін дії, коли він закінчується — номер анулюється та згодом може поступити у продаж. Так відбувається через те, що номерна ємність не є безкінечною, а також попередній власник не деактивував акаунт в месенджері».