За даними TechCrunch, Salesforce випустила оновлений Slackbot у вівторок і зробила його доступним для клієнтів Business+ та Enterprise+. Компанія позиціює інструмент як «агента», який уміє знаходити відомості в робочих матеріалах, створювати чернетки листів і повідомлень, а також планувати зустрічі, не залишаючи Slack.
Читайте также: Як виживає знеструмлений Ірпінь. Репортаж
Окрема ставка в цій версії на роботу «між сервісами». Slackbot може під’єднуватися до інших корпоративних продуктів і шукати там інформацію, якщо користувач надає доступ. У матеріалі згадуються інтеграції з Microsoft Teams і Google Drive, щоб людина могла зібрати потрібні дані в одному вікні, а не вручну перегортати кілька систем.
CTO Salesforce Паркер Гарріс у розмові з TechCrunch наголошує, що це фактично інший продукт, але назву Slackbot залишили через впізнаваність. За його словами, компанія місяцями тестувала інструмент на власних співробітниках, і оновлений Slackbot став наймасовіше прийнятим внутрішнім продуктом без примусу з боку менеджменту. Гарріс також сказав, що хоче, аби Slackbot був «вірусним», як ChatGPT.
Надалі Salesforce планує розширити сценарії використання Slackbot, зокрема додати голосові можливості та роботу «пліч-о-пліч» із користувачем під час перегляду інтернету.
Читайте также: Олександр Борняков може очолити Мінцифри з приставкою «в.о» — Scroll.media
Slackbot як вбудований помічник існував у Slack давно, але зараз Salesforce перебудовує його під хвилю «ШІ-агентів». Оновлення стало частиною ширшої стратегії компанії, яка вкладає ресурси в ШІ-функції для корпоративного ринку та намагається закріпити їх у щоденних робочих процесах користувачів.
Раніше dev.ua писав про те, як Slack радикально оновив свою цінову політику та додав штучний інтелект до кожного з платних планів. Зміни також торкнулися інтеграції з Salesforce: тепер усі користувачі цієї CRM-системи отримують Slack безплатно.
Читайте также: Повелися на «шару»: десятки покупців Amazon отримали поясні сумки замість відеокарт RTX 5090