Смартфони стали головним інструментом для онлайн-покупок в Україні
За даними WayForPay, частка мобільних оплат щороку зростає і в 2026 році сягнула 60% (проти 53% у 2024-му та 57% у 2025-му).
Читайте также: Vuzoll інтегрує голосові технології Respeecher — українські сервісні роботи отримають емоційний AI-голос
Загальну цифровізацію підтверджує і статистика НБУ за 2025 рік:
українці здійснили понад 9,5 млрд операцій за картками на суму понад 7,1 трлн грн.
понад 95% цих операцій були безготівковими (це більше 65% від загальної суми).
середній чек онлайн-оплати зріс до 608 грн (торік був 561 грн).
Стрімко зростає популярність цифрових гаманців (Apple Pay, Google Pay тощо). У 2025 році кількість токенізованих карток збільшилася на 25,9% — до 20,7 млн одиниць. Зараз токенізованою є кожна третя активна картка в країні, а близько 98% безготівкових розрахунків у магазинах здійснюються безконтактно або через NFC.
Apple Pay впевнено лідирує
Попри більшу кількість Android-пристроїв в Україні, лідером в онлайн-оплатах є Apple Pay з часткою 45%, тоді як на Google Pay припадає лише 20%.
Причина полягає у поведінці користувачів: власники iPhone активніші в онлайні, мають вищий середній чек і частіше купують в один дотик завдяки безшовній екосистемі Apple (Face ID, Apple Wallet тощо). Водночас аудиторія Google Pay є масовішою, але менш однорідною — багато користувачів Android досі вводять дані карток вручну або обирають післяплату.
Читайте также: Інженера Google звинуватили в інсайдерській торгівлі: він заробив $1,2 млн на Polymarket
Чому мобільні платежі продовжують зростати та що це означає для бізнесу
Мобільні платежі перестають бути трендом і стають новим стандартом онлайн-комерції. Це відбувається через те, що користувачі (особливо молодь) дедалі більше часу проводять у смартфонах, додатки витісняють комп’ютери завдяки зручності, а банки активно просувають цифрові гаманці, роблячи процес оплати максимально коротким і автоматизованим. Бізнес, у свою чергу, активно адаптується під модель mobile-first.
Головний висновок для бізнесу: Оскільки 60% оплат здійснюються зі смартфонів, мобільний checkout тепер є критично важливим для продажів, а не додатковою функцією. Щоб не втрачати клієнтів, інтернет-магазинам необхідно забезпечити:
максимальну швидкість та мінімум кроків під час оплати;
обов’язкову інтеграцію Apple Pay та Google Pay;
ідеальну адаптацію сайту під мобільні пристрої (UX).
Як виглядає ситуація у світі
Згідно з даними Worldpay, у 2025 році цифрові гаманці стали найпопулярнішим способом онлайн-оплати у світі: їхня частка в глобальному e-commerce зросла до 56% (проти 53% у 2024 році), а загальний обсяг транзакцій перевищив $13,8 трлн. Станом на 2025 рік digital wallets використовували вже близько 4,5 млрд людей, і прогнозується, що до 2030 року цей показник у світових онлайн-платежах сягне 64%. На глобальному ринку онлайн-платежів лідирує PayPal із часткою 47,4%, друге місце посідає Apple Pay (14,2%), третє — Amazon Payments (10,2%), а четверте — Google Pay (8,9%). При цьому сервіс від Apple у 2025 році мав понад 650 млн активних користувачів та згенерував $8,7 трлн транзакцій, тоді як Google Pay мав близько 520 млн користувачів із обсягом $5,2 трлн.
Географія та особливості використання сервісів суттєво відрізняються: Apple Pay домінує на розвинених ринках на кшталт США (де його обирає 71% зумерів та приймають 92% роздрібних мереж), забезпечуючи бізнесу вищу платоспроможність клієнтів. Натомість Google Pay забезпечує масове охоплення в країнах із високою часткою Android (Індія, Південно-Східна Азія, Латинська Америка) та демонструє високу технологічну сумісність (охоплює 93% Android-смартфонів та працює у 76 країнах проти 81 країни в Apple).
Читайте также: Український iOS-розробник випустив BackTrack — застосунок, який постійно записує відео і зберігає потрібний момент одним натиском