За даними Downdetector, хвиля скарг почалась увечері 7 листопада, а пік припав приблизно на 23:00 за київським часом. 8 листопада повідомлення про проблеми тривають. На графіках сервісу видно стрибок звернень, а на мапі — осередки збоїв у низці країн, включно з Україною. Найчастіше користувачі відзначають з’єднання з сервером, збої голосового зв’язку та «падіння» застосунку.
Симптоми різняться: у частини аудиторії месенджер взагалі не відправляє повідомлення або робить це із великими затримками, у частини не підвантажуються фото й відео, подекуди «падають» дзвінки. Офіційної публічної заяви від Telegram станом на ранок 8 листопада немає. Сторонні моніторингові сервіси вказують на локальні інциденти без підтвердження від компанії.
Якщо повідомлення «крутиться» у статусі відправки, зазвичай допомагає повторна спроба або перемикання мережі (Wi-Fi/мобільні дані). Масове перевстановлення застосунку за таких інцидентів не є панацеєю, адже проблема лежить на боці інфраструктури сервісу, а не пристрою користувача.
За останні місяці месенджер кілька разів переживав локальні чи глобальні перебої: сторонні трекери фіксували короткочасні відмови файлів, збої завантаження та проблеми з викликами. Подібні інциденти зазвичай пов’язані з мережевими перевантаженнями, оновленнями або окремими регіональними обмеженнями трафіку. Вчорашній сплеск скарг вкладається в цю картину: він був короткочасним для частини користувачів, але відчутним за географією.
Нагадаємо, раніше dev.ua писав про збій в роботі Telegram, який трапився наприкінці жовтня.У деяких користувачів на надсилались Повідомлення не надсилаються й не відкривались чати.
Добавить комментарий