Про це він сказав на щорічних зборах Європейської Бізнес Асоціації, передає The Page.
«AI, штучний інтелект, дуже сильно починає впливати на процеси розробки програмного забезпечення. Ми все більше дивимося на спеціалістів з машинного навчання, спеціалістів з великих даних — свого роду „інтелектуальних інженерів“. І все менше дивимося на тестерів і традиційних програмістів», — повідомив Кицмей.
Водночас, Кицмей оцінив, що наразі, попри мобілізацію та еміграцію, українська IT-галузь не відчуває критичного дефіциту кадрів.
«Особливість IT полягає в тому, що ми до війни були на етапі швидкого зростання і створили таку своєрідну „машину продукування“ нових кадрів. І коли почалася війна, ця машина продовжила роботу з університетами тощо, і IT сьогодні не відчуває нестачу кадрів», — вважає він.
Між тим, на думку Кицмея, головним викликом для експорту IT-послуг залишається упередженість з боку глобальних замовників, хоча українські компанії демонструють стабільно високу якість сервісу навіть під час повномасштабної війни.
З його слів, для оцінки того, як компанія справляється з викликами, використовується стандартний Net Promoter Score (показник лояльності клієнтів).
«Наш рейтинг — 83–85%, за середнього в нашій індустрії 40–50%. Тобто в Україні, попри війну, якість наших сервісів вища, ніж середня в глобальній індустрії», — переконаний Кицмей.
Раніше співзасновник і член ради директорів компанії SoftServe Тарас Кицмей висловив переконання, що українська держава має зробити суттєві кроки для того, аби зацікавити іноземних інвесторів, як це зроблено, наприклад, у Дубаї.
Окрім того, Кицмей вважає, що українська держава повинна змінити своє ставлення до бізнесу.
https://dev.ua/news/kytsmei-rozpoviv-iak-shi-skoryhuvav-naim-u-softserve-1764577770