«Співзасновник monobank визнав свою неправоту після оприлюднення персональних даних клієнтки. Водночас саме визнання помилки не звільняє від відповідальності. Я відреагував на ситуацію одразу — відкрито провадження та розпочато перевірку обставин можливого порушення законодавства щодо захисту персональних даних і банківської таємниці», — написав Лубінець у Facebook.
Читайте также: Міноборони відкрило понад 30 вакансій для IT-фахівців: які посади пропонують
Омбудсман наголосив, що персональні дані не можуть ставати інструментом публічного тиску чи приниження. «Закон один для всіх, і його порушення не може бути виправдане емоціями чи суспільним резонансом».
Про результати перевірки та подальші кроки буде повідомлено додатково після отримання всієї необхідної інформації.
Нагадаємо, що напередодні співвласник monobank Олег Гороховський поділився історією — з його слів, одна з клієнток фінустанови проводила відеоверифікацію у банківському додатку на фоні російського прапора. Через це банк, як повідомив він, заблокував її рахунки.
Читайте также: Американець довірив ChatGPT продаж свого будинку: як ШІ справився із завданням
Проте військовий і громадський активіст Сергій Гнєзділов з’ясував, що насправді дівчина, на ім’я Карина Кольб, робила це на тлі прапору Словенії, де вона перебуває в подруги. Сама дівчина повідомила, що ніколи не мала проросійських настроїв, адже в неї «воює вся сім’я».
Потім Гороховський опублікував пояснення щодо ситуації, запевнивши клієнтів, що їхні персональні дані в безпеці й це пріоритет monobank.