Такі дані оприлюднені у дослідженні Deloitte Ukraine «Споживацькі настрої українців у 2025 році», передає Forbes.
Читайте также: Uklon оприлюднив фінансові результати за 2025 рік: податкові платежі зросли у 1,5 рази
Попри стрімкий розвиток онлайн-сервісів українці поки що досі віддають перевагу офлайн-купівлям, але онлайн-купівлі зростають в окремих сегментах — так, 18% наших співвітчизників купують онлайн електроніку і косметику, а 17% — одяг.
Цікаво, що українці також стали значно частіше застосовувати ШІ для порівняння товарів і знаходження вигідних пропозицій — минулоріч інструменти штучного інтелекту застосовували 27% громадян.
При цьому 96% українців користуються поштовими сервісами для отримання товарів, а кожен десятий отримує через них понад 60% замовлень.
Читайте также: У Києві відбудеться Ukraine Startup Conference — міжнародна конференція для технологічних стартапів від eō Business Incubators
Водночас, дослідження каже, що українці витрачають більшість бюджету на базові потреби — 84%. Це відчутно більше, ніж у країнах Європи.
Дослідження проводилося 28 листопада — 11 грудня 2025 року серед українців віком від 18 років, які користуються смартфонами. Воно охопило понад 1000 респондентів і базується на квотованій вибірці.
Як писав dev.ua, за даними іншого дослідження, 73% українців не завершують свої онлайн-замовлення.