У своєму дописі в LinkedIn представник Swarmer звернув увагу на прогнози аналітиків Gartner, згідно з якими близько 20% організацій використають штучний інтелект для спрощення своєї структури, що призведе до скорочення понад половини мідл-позицій.
Читайте также: Муж Ани Лорак: биография, личная жизнь и карьера Мурата Налчаджиоглу
За словами Михайла Нестора, роботу мідл-менеджера найважче виміряти метриками. Спеціаліст пише код, керівництво формує стратегію, і це легко відстежити. Натомість діяльність мідла лежить поза межами стандартних дашбордів: вона полягає в координації, комунікації між топменеджментом та командою, знятті тривожності й узгодженні очікувань.
Коли штучний інтелект бере на себе частину рутини на кшталт планування та звітності, керівникам здається, що весь середній рівень стає зайвим. Проте такий підхід ігнорує важливий етап професійного становлення, який в антропології називають «ритуалом переходу» (rite of passage).
«Саме роль мідл-менеджера історично була цим простором переходу. Людина вперше відповідає за інших, помиляється на малому масштабі й поступово стає лідером», — пояснює CPO Swarmer.
Через масове скорочення середньої ланки ламаються лінії менторства, а джуніори та спеціалісти втрачають можливості для розвитку. Водночас на керівників, які залишаються в компанії, лягає подвійне навантаження.
Читайте также: Інженерія ознак, аудитоспроможність та ансамблі: Мінцифри оновила офіційний словник ШІ-термінів
«Виходить парадокс: оптимізуючи витрати сьогодні, компанії прибирають структуру, в якій взагалі формуються майбутні керівники. Ефект відкладений — він проявиться за два-три роки, коли постане питання, кого ставити керувати людьми», — вважає Нестор.
Щоб уникнути довгострокових криз під час інтеграції ШІ, CPO Swarmer пропонує керівникам компаній дотримуватися кількох практичних правил.
- Чітко розділяти рутину та суть ролі менеджера. Штучний інтелект спроможний автоматизувати звітність та моніторинг, але перед автоматизацією необхідно чітко визначити цінність ролі поза метриками.
- Компаніям потрібно зберігати альтернативні шляхи переходу у лідерство через тимчасові ролі лідів на проєктах, менторство чи внутрішні ротації кадрів.
- Вести чесний діалог із командою, оскільки спроби пояснити масові звільнення розмитими фразами про «трансформацію» та «ефективність» лише знижують рівень довіри.
«Технології не вимагають скорочень самі по собі — це наше управлінське рішення. Його варто приймати, бачачи не лише сьогоднішню економію, а й те, що ми прибираємо на майбутнє в людській площині», — підсумовав Михайло Нестор.
Нагадаємо, що в березні Нестор повідомив, що залишає «Київстар» після семи років на позиції Chief Product Officer. Згодом стало відомо, що він приєднався до одного з найвідоміших українських defence-стартапів Swarmer на посаді СРО.
Читайте также: Трафік ботів в інтернеті вперше в історії перевищив людський через стрімкий розвиток ШІ