За даними офіційної сторінки послуги, оформлення доставки відбувається безпосередньо на рецепції готелю. Клієнт сканує QR-код, створює відправлення в мобільному застосунку Нової пошти, отримує багажну бирку від адміністратора та залишає валізу на зберігання для подальшого відправлення. Статус доставки можна відстежувати в застосунку.
Багаж, оформлений до 12:00, відправляють того ж дня. Один вантаж може важити до 32 кг, а в межах одного відправлення допускається до п’яти місць. Базова вартість послуги становить 399 грн. Також доступне пакування й оголошення цінності відправлення.
Окремі умови передбачені для власників карток Mastercard World Elite та World Black Edition, випущених українськими банками. Для них доставка багажу в межах сервісу «Вільні руки» є безплатною за умови оформлення через QR-код у готелі та оплати відповідною карткою. Акція діє до 31 березня 2026 року.
Послуга «Вільні руки» є частиною розвитку нестандартних логістичних сценаріїв Нової пошти, коли відправлення приймають не у відділеннях, а в місцях фактичного перебування клієнтів. Подібні формати вже використовуються для доставки з аеропортів, торгових центрів і бізнес-локацій, а тепер поширюються й на готелі.
Раніше dev.ua писав про те, як група NOVA опублікувала статистику своєї роботи в Україні минулого року. Порівняно з 2024, кількість доставлених міжнародних посилок зросла на 10%.
Читайте также: Fintech Farm Дмитра Дубілета запустив у Марокко кредитний застосунок Credit+