Як повідомляє видання Bloomberg з посиланням на заяву Reddit та дослідження аналітиків, угоди платформи з технологічними гігантами про використання контенту форумів для навчання ШІ перетворили Reddit на головну мішень для нового виду оптимізації — генеративної оптимізації пошукових систем (GEO).
Читайте также: У «Дії» тестують подання заяв про знищену культурну спадщину до міжнародного Реєстру збитків
Компанії OpenAI та Alphabet Inc. підписали угоди з Reddit, оскільки вважають його надійним джерелом «живого» спілкування людей, де користувачі діляться своїми думками, тому чатботи регулярно посилаються на дискусії з субредітів у своїх відповідях. Проте для маркетологів це стало сигналом до дії: вони почали масово створювати штучні обговорення та відгуки, аби ШІ-алгоритми зчитували їх як реальний досвід і рекомендували відповідні бренди.
Щоб зупинити цю практику, Reddit задіяв власні великі мовні моделі. За даними компанії, її оновлені автоматизовані системи в першому кварталі виявляли близько 25 000 спам-публікацій та коментарів щодня. Це допомогло знизити видимість небажаного контенту для звичайних користувачів на 20% порівняно з аналогічним періодом минулого року. У компанії пов’язують зростання кількості виявленого спаму з підвищенням ефективності своїх інструментів, а не зі збільшенням його обсягів на платформі загалом.
«Ми аналізуємо сигнали одразу після створення облікового запису, щоб зупинити підозрілих користувачів ще до того, як вони отримають можливість опублікувати допис», — повідомили представники Reddit у блозі компанії. Завдяки мовним моделям мережа навчилася помічати скоординовані шаблони фальшивої поведінки та штучного ажіотажу, які раніше пропускали старі системи захисту.
Новий тренд у маркетингу отримав назву GEO (Generative Engine Optimization). Венчурні інвестори вже активно вкладають кошти в цей сектор. Наприклад, оцінка ШІ-маркетингової компанії Profound після лютневого раунду фінансування перевищила $1 млрд. Попри те, що GEO-тактики лише розвиваються, нещодавнє дослідження вчених із Cornell Tech підтвердило: користувацький контент дійсно може маніпулювати результатами пошукових інструментів на базі штучного інтелекту.
Читайте также: Український студент створив токсичний таск-менеджер, який жорстко висміює за невиконані завдання
Спроби Reddit заблокувати прихований маркетинг уже б’ють по спеціалізованих агенціях. Співзасновниця стартапу ReachLLM Шанзіла Ахмед розповіла, що її команда допомагає брендам збільшувати згадки в ChatGPT, зокрема через публікації на Reddit. Їй вдавалося домогтися того, щоб чатботи цитували нові дописи вже наступного дня, проте Reddit швидко видаляв частину з них.
«Це просто те, з чим нам доводиться рахуватися. Нам просто потрібно регулярно публікувати якісний новий контент, щоб навіть у разі його видалення з’являвся новий контент, який може бути процитований», — ділиться Ахмед. Вона додала, що ставши модераторами спільноти шляхом створення нових тематичних каналів, деякі з її клієнтів у нішевих галузях змогли домогтися того, щоб їх цитував штучний інтелект. Проте ризик блокування акаунтів стрімко зростає.
Минулого року співзасновник Reddit Алексіс Оганян висловив своє розчарування сучасним станом інтернету. На його думку, він стає менш людським і більш заповненим ботами із ШІ. Оганян вважає, що інтернет повинен бути протилежністю мертвого, з «живими глядачами та живим контентом».
Читайте также: BlueBird Tech розробила нові антени MOXON-R для FPV-дронів та систем зв’язку на фронті